Hjälpcenter
Se de vanligaste frågorna och svaren. Hitta svar på din fråga nedan och spara tid.
Spårning
Om du vill se hur långt ditt paket är kan du följa din beställning genom att ange ditt spårningsnummer från GLS på länken nedan.
Lämna tillbaka
Om du har ångrat ditt köp måste du skapa ett returärende i vår returportal Du står själv för kostnaderna för porto.
Klagomål
Om det finns ett fel eller en skada på dina varor ska du kontakta oss senast e-post inom 3 arbetsdagar efter mottagandet. Kom ihåg att ta bilder på lådan som du fått varan i.
Vanliga frågor
Behöver du fortfarande ett svar? Vi har samlat de vanligaste frågorna och besvarat dem. Hitta din fråga här och spara tid.
säker betalning
Vi erbjuder våra kunder 100% säkerhet när de handlar hos oss. Det är därför vi använder en säker dansk betalningsleverantör.
Butikens öppettider
Telefon Lyngby: +45 45 87 09 41
Telefon Hillerød: +45 48 24 65 11
Mån - Fre: 9.30 - 18.00
Lör: 9:30 - 17:00 (Hillerød: 16:00)
Åbningstider for kundeservice
Man - Fre: 09:00 - 16:00
Lør - Søn: Lukket
Helligdage: Lukket
Telefon
+45 48 26 25 00
Butik
Lyngby Hovedgade 68
2800 kgs. Lyngby
CVR: 17284592
Fyll i kontaktformuläret - så återkommer vi till dig!
För förfrågningar till hw-homeware kan du fylla i vårt kontaktformulär nedan. Vi kommer då att svara så snabbt som möjligt – vanligtvis inom 24 timmar. Skicka bara ett e-postmeddelande om samma ämne.
Om du behöver annonsera något – ber vi dig istället att skriva ett mail till kundeservice@hw-homeware.dk med bifogade bilder på problemet. För att kunna betjäna dig bättre ber vi dig att vara så exakt som möjligt i dina uppgifter och vänligen ange ordernummer.