Wir liefern schnell innerhalb von 1-3 Werktagen mit Bring und GLS.
Kostenloser Versand an eine Bring Paketshop, wenn Sie für mehr als DKK 599,- einkaufen.
Bei Einkäufen darunter gelten unsere festen niedrigen Versandkosten:
Bring – zum Paketshop: 39,00 DKK
GLS – zum Paketshop: 49 DKK
GLS – für Geschäftskunden: 49 DKK
GLS – für Hauslieferung: 69 DKK
Click&Collect Lyngby: Abholung im Geschäft: GRATIS
Click&Collect Hillerød: Abholung im Geschäft: GRATIS
Pakete werden an Ihre Privatadresse, Geschäftsadresse oder an den nächstgelegenen Paketshop gesendet. Im Warenkorb können Sie selbst wählen, wohin das Paket gesendet werden soll.
Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen (etwas länger, wenn der Artikel nicht auf Lager ist und die Bestellung ins Ausland versandt werden soll).
Wenn Sie GLS an die Haustür wählen, beachten Sie bitte, dass GLS Pakete zwischen 7 und 16 Uhr liefert. Wenn Sie als Empfänger nicht zu Hause sind, wenn GLS Ihr Paket liefert, fährt der Fahrer es zu einem Paketshop in der Nähe. Er hinterlässt eine Karte oder sendet eine SMS/E-Mail mit der Paketnummer, dem Namen und der Adresse, wo Sie das Paket abholen können. Sie haben auch die Möglichkeit, dem Fahrer eine einmalige Vollmacht auszustellen, damit er das Paket an einem genauer angegebenen Ort liefern kann. Weitere Informationen finden Sie hier: GLS Vollmacht
Wir bieten stets ein 100-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Artikel in Originalverpackung ab dem Datum des Erhalts.
Falls Sie den Artikel zurücksenden möchten, können Sie hier ein Rücksendeetikett anfordern.
Der Artikel muss an folgende Adresse gesendet werden:
hw-Haushaltswarenlager,
Solvang 40, 3450 Allerød
Sie tragen die Portokosten. Sie können ein Rücksendeetikett für 49 DKK erwerben, das Ihnen per E-Mail zugesandt wird. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Die Kosten für das Rücksendeetikett werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Unbenutzte Artikel in Originalverpackung können Sie jederzeit in unseren Filialen in Lyngby Hovedgade 68, 2800 Lyngby oder Frejasvej 32, 3400 Hillerød zurückgeben oder umtauschen. Bitte denken Sie daran, Ihre Rechnung auszudrucken, da diese als Kassenbon dient.
Bei Fragen können Sie uns jederzeit anrufen. Wir sind wochentags zwischen 9 und 16 Uhr telefonisch erreichbar.
Webshop: +45 48 26 25 00
Oder schreiben Sie uns eine E-Mail: Kundeservice@hw-homeware.dk
Wenn Sie wissen möchten, ob der Artikel im Geschäft vorrätig ist, können Sie Lyngby unter +45 45 87 09 41 oder Hillerød unter +45 48 24 65 11 anrufen.
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