Datenschutzrichtlinie

VERSION 1.1 - Juni 2026

Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, Sie über die Informationen zu informieren, die wir von Ihnen erfassen, wenn Sie unsere Website oder andere Kontexte nutzen. Im Zusammenhang mit der Erfassung dieser Informationen agieren wir als Datenverantwortlicher und sind daher gesetzlich verpflichtet, Ihnen bestimmte Informationen über uns und darüber, warum und wie wir Ihre Daten verwenden, sowie welche Rechte Sie bezüglich Ihrer eigenen Daten haben, zur Verfügung zu stellen.

Datenverantwortlicher

hw-homeware ApS ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website oder wenn wir in einem anderen Zusammenhang eine Beziehung zu Ihnen haben, z. B. wenn Sie ein Kunde, potenzieller Kunde oder Geschäftspartner von uns sind. Dies wird unten näher beschrieben.

Die Kontaktdaten des Datenverantwortlichen lauten wie folgt:

hw-homeware ApS
Lyngby Torv 1, 1
DK – 2800 Kgs. Lyngby
E-mail:  kundeservice@hejholger.dk
Tlf.  + 45 48 26 25 00

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu haben, daher sind alle Anfragen bezüglich unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten an uns über die oben genannten Kontaktdaten zu richten.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen:

• Wenn Sie Waren in unserem Webshop kaufen
• Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden
• Wenn Sie unsere Website nutzen
• Wenn Sie eine Anfrage über unsere Website senden
• Wenn Sie Kunde bei uns sind
• Wenn Sie Lieferant oder Geschäftspartner von uns sind oder auf andere Weise Teil unseres Netzwerks
• Wenn Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten beantragen
• Wenn Sie uns bitten, Sie in Zukunft nicht mehr zu kontaktieren

Wenn Sie Waren in unserem Webshop kaufen

Wenn Sie Waren in unserem Webshop kaufen, erfassen und verarbeiten wir die Informationen, die wir zur Erfüllung der vereinbarten Aufgabe benötigen. Dies können z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse, CVR-Nummer sowie Bestell- und Kaufhistorie sein. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten im notwendigen Umfang an Dritte, z. B. Transportunternehmen (Webshipper und GLS), weiter, soweit dies für die Erbringung der vereinbarten Lieferung erforderlich ist.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie unser Kunde sind, ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der DSGVO (Vertrag), da die Verarbeitung der personenbezogenen Daten notwendig ist, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten bis zu 5 Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres, in dem Sie Ihren Kauf getätigt haben. Die Grundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) der DSGVO (rechtliche Verpflichtung), da wir gemäß den Rechnungslegungsvorschriften Ihre Daten speichern müssen, falls es zu einem Streitfall bezüglich der Rechnungslegung kommen sollte.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, geben Sie uns Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

Das tun wir, damit der Dienst funktioniert und wir wissen, wem wir die Newsletter schicken sollen. Sie können unseren Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie uns direkt unter  kundeservice@hejholger.dk. Wir entfernen Sie dann von der Liste und löschen alle Ihre Daten.

Wir könnten jedoch gezwungen sein, einige Ihrer Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Wir sind nämlich verpflichtet, nachweisen zu können, dass wir die Löschpflicht erfüllt haben. Wir behalten uns daher vor, Ihren Namen zu speichern, um nachweisen zu können, dass wir unsere Löschpflicht erfüllt haben und somit die Regeln einhalten. Die Rechtsgrundlage hierfür sind Artikel 5 Absatz 2 und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Datenschutz-Grundverordnung. Wir löschen zumindest Ihre E-Mail-Adresse, um Ihrem Wunsch nach Löschung so weit wie möglich nachzukommen.

Unsere rechtmäßige Grundlage für die Erfassung und Speicherung Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse ist die Einwilligung, die Sie uns bei der Anmeldung zum Newsletter erteilt haben. Die rechtliche Grundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung.

Es ist keine gesetzliche Anforderung, dass Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen und dass wir diese speichern und verwenden dürfen.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse erhalten und speichern, brauchen Sie sich einfach nicht für unseren Newsletter anzumelden. Die einzige Konsequenz ist, dass Sie den Newsletter dann nicht erhalten können.

Wenn Sie unsere Website nutzen

Wenn Sie unsere Website nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu durchsuchen und die von uns bereitgestellten Informationen einzusehen, werden von uns und Dritten eine Reihe von Cookies verwendet. Diese ermöglichen es der Website, zu funktionieren, nützliche Informationen über Besucher zu sammeln und uns dabei zu helfen, Ihr Benutzererlebnis zu verbessern. 

Einige der von uns verwendeten Cookies sind unbedingt notwendig, damit unsere Website funktioniert, und wir bitten Sie nicht um Ihre Zustimmung, diese auf Ihrem Computer zu platzieren. 

Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie [Link zur Cookie-Richtlinie einfügen]

Wenn Sie eine Anfrage über unsere Website senden

Wenn Sie eine Anfrage über das Kontaktformular auf unserer Website senden, bitten wir Sie um Ihre Kontaktdaten in Form von Firmenname, Adresse, Name und E-Mail-Adresse.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten, einschließlich der Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen, die Sie angefordert haben. Wir können Ihnen nach Ihrer Anfrage auch mehrmals E-Mails senden, um Ihr Interesse zu verfolgen und sicherzustellen, dass wir Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet haben. Dies geschieht auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen vor der Abgabe eines Angebots genaue Informationen zukommen zu lassen.

Ihre Anfrage wird an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet und ausschließlich in unserem E-Mail-Postfach gespeichert, das sich auf Servern in der EU befindet. Die Anfrage wird anschließend ausschließlich per E-Mail-Korrespondenz an die E-Mail-Adresse bearbeitet, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage angegeben haben. 

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht, um automatische Entscheidungen zu treffen, die Sie beeinträchtigen könnten. 

Wir speichern E-Mail-Anfragen 1 Jahr lang, bevor wir sie löschen. 

Wenn Sie unser Lieferant oder Geschäftspartner sind oder auf andere Weise Teil unseres Netzwerks

Wenn Sie oder Ihr Unternehmen Lieferant, Kooperationspartner und/oder anderweitig Teil unseres Netzwerks sind, erfassen wir Visitenkarteninformationen (d.h. Name, E-Mail, Telefonnummer usw.), um eine Zusammenarbeit und Beziehungen zwischen Ihnen, unserem Unternehmen und anderen relevanten Akteuren in unserem Netzwerk aufzubauen. 

Unsere rechtmäßige Grundlage für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sind "berechtigte Interessen". Das bedeutet, dass unser Interesse an der Verarbeitung der Daten Ihre Grundrechte überwiegt, die besagen, dass wir dies nicht tun sollen. Die rechtliche Grundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung.

Wir haben beurteilt, dass Ihre Grundrechte als Person ausreichend abgewogen wurden im Verhältnis zu Ihrem (und unserem) Interesse daran, dass Sie Teil unseres Netzwerks und/oder Kooperationspartners sind und uns somit erlauben, Ihre personenbezogenen Daten zu erfassen und zu speichern.

Wenn Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten beantragen

Wenn Sie Auskunft beantragen, nehmen wir eine notwendige Identifizierung Ihrer Person vor, bevor wir Ihnen personenbezogene Daten aushändigen. Dies tun wir, um sicherzustellen, dass wir keine personenbezogenen Daten unberechtigt herausgeben, die von einer falschen Person angefordert wurden.

Dies kann in bestimmten Fällen bedeuten, dass wir eine Kopie Ihrer Krankenversicherungskarte und/oder eines Bildausweises wie Reisepass oder Führerschein anfordern. Es ist unsere Einschätzung, dass dies zu den notwendigen Mitteln gehören kann, um die Identität zu sichern und die Regeln einzuhalten. Dies hängt jedoch von der Situation ab, u.a. wie gut wir Sie kennen.

Unsere rechtmäßige Grundlage für die Erfassung weiterer Identitätsdaten von Ihnen sind Artikel 5 Absatz 2 und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Datenschutz-Grundverordnung. Dies bedeutet, dass die Gesetzgebung bestimmte Kriterien dafür festlegt, wie wir Ihr Auskunftsbegehren rechtmäßig erfüllen können.

Wenn Sie uns bitten, Sie in Zukunft nicht mehr zu kontaktieren

Wenn Sie uns ausdrücklich bitten, Sie in Zukunft nicht mehr zu kontaktieren, speichern wir eine Kopie Ihrer Anfrage, um Ihren Wunsch zu registrieren und einzuhalten, nicht kontaktiert zu werden.

Die rechtliche Grundlage für den Erhalt weiterer Identitätsdaten von Ihnen sind Artikel 5 Absatz 2 und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Datenschutz-Grundverordnung. Das bedeutet, dass die Gesetzgebung bestimmte Kriterien dafür festlegt, wie wir Ihrem Wunsch, in Zukunft nicht mehr kontaktiert zu werden, rechtmäßig nachkommen können.

Wenn Sie uns nicht erlauben möchten, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern, könnte die Konsequenz sonst sein, dass wir Sie versehentlich und entgegen Ihrem Wunsch kontaktieren. Ferner könnte dies bedeuten, dass wir nicht nachweisen können, dass wir Ihrem Wunsch, in Zukunft nicht mehr kontaktiert zu werden, nachgekommen sind.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir setzen externe Datenverarbeiter und Verantwortliche ein, die Zugang zu personenbezogenen Daten von unserer Website und in unseren Systemen haben, um die Zwecke zu erfüllen, was unter anderem die Kundenregistrierung im Finanzsystem, Buchhaltung, Versand von Newslettern und anderen Marketingaktivitäten, denen Sie zugestimmt haben, sowie Backups und die Lieferung Ihrer Bestellung umfasst.

Die Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren Anweisungen und nur für die Zwecke, die wir in dieser Datenschutzrichtlinie genannt haben. Wir haben die Unternehmen verpflichtet, verschiedene Sicherheitsanforderungen einzuhalten, damit die personenbezogenen Daten vertraulich und sicher behandelt werden.

Andere datenverantwortliche Unternehmen erhalten personenbezogene Daten von uns ausschließlich auf rechtmäßiger Grundlage und sind selbstständig verpflichtet, die geltenden Gesetze einzuhalten. 

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an ein Drittland (außerhalb der EU/EWR)

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Länder außerhalb der EU/EWR. Sollte dies notwendig werden, geschieht dies in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der Sicherstellung einer notwendigen Grundlage für eine sichere Übertragung.

Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks der Datenverarbeitung erforderlich ist. Es können jedoch besondere Regeln gelten, und in bestimmten Bereichen besteht die Möglichkeit, dass Ihre personenbezogenen Daten länger gespeichert werden. Nachfolgend haben wir beschrieben, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, abhängig von Ihrer Beziehung zu unserem Unternehmen.

Wenn Sie Kunde bei uns sind 

Ihre personenbezogenen Daten werden gespeichert, damit wir unsere Verkäufe und Buchhaltung gegenüber Behörden dokumentieren können, falls dies notwendig werden sollte. Die rechtliche Grundlage ist § 10 Absatz 1 des Buchführungsgesetzes. Das Buchführungsgesetz wird auch als "Bekanntmachung des Buchführungsgesetzes" bezeichnet.

Darüber hinaus werden sie aufgrund des Verjährungsgesetzes gespeichert. Die Rechtsgrundlage hierfür sind § 2 und 3 des Verjährungsgesetzes. Das Verjährungsgesetz wird auch als "Bekanntmachung des Gesetzes über die Verjährung von Forderungen (Verjährungsgesetz)" bezeichnet.

Dies möchten wir zusammen mit relevanter Korrespondenz, die mit Ihnen stattgefunden haben könnte, dokumentieren können. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Kundenverhältnis daher bis zu 5 Jahre.

Wenn Sie Auskunft beantragen (dazu haben Sie das Recht)

Wir sind dafür verantwortlich, zu beweisen, dass wir keine Schuld an einem Ereignis tragen, das Ihre persönlichen Rechte verletzt. 

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einem Auskunftsbegehren daher bis zu 10 Jahre.

Das tun wir, weil unsere Haftung Ihnen gegenüber bis zu 10 Jahre läuft, wenn wir personenbezogene Daten an eine falsche Person herausgeben. Auf diese Weise können wir dokumentieren, dass wir im Zusammenhang mit einem Antrag auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nicht falsch gehandelt haben.  

Die Rechtsgrundlage hierfür sind § 2 und 3 des Verjährungsgesetzes sowie Artikel 5 Absatz 2 und Artikel 82 Absatz 1-3 der Datenschutz-Grundverordnung. Das Verjährungsgesetz wird auch als "Bekanntmachung des Gesetzes über die Verjährung von Forderungen (Verjährungsgesetz)" bezeichnet.

Wenn Sie Teil unseres Netzwerks und/oder Geschäftspartner sind

Der Aufbau sinnvoller und wertvoller Beziehungen nimmt lange Zeit in Anspruch. Daher speichern wir Ihre Daten grundsätzlich bis zu 5 Jahre ab dem Zeitpunkt, an dem wir sie erhalten haben.

Wir löschen die Daten früher, wenn wir Ihnen oder Ihrem Unternehmen innerhalb von 5 Jahren nach Erhalt Ihrer Daten nicht helfen konnten, z. B. durch Weitergabe einer Empfehlung.

Wenn wir Ihnen bis dahin nicht helfen konnten, macht es keinen Sinn, Ihre personenbezogenen Daten länger aufzubewahren. Dann werden wir Ihnen kaum noch länger als 5 Jahre in der Zukunft helfen können.

Wenn wir eine gute Zusammenarbeit haben und uns gegenseitig unterstützen, werden die 5 Jahre ab unserer letzten Interaktion miteinander berechnet.

Wenn Sie uns bitten, Sie in Zukunft nicht mehr zu kontaktieren

Wir speichern Ihre Anfrage grundsätzlich bis zu 1 Jahr nach Ihrer Kontaktaufnahme, damit wir Ihrem Wunsch, nicht kontaktiert zu werden, nachkommen und dies nicht versehentlich tun.

Wenn wir Ihr Kunde sind

Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich bis zu 5 Jahre, nachdem unsere Kundenbeziehung mit Ihnen/Ihrem Unternehmen entstanden ist.

Dies tun wir, um unsere Rechte im Falle eines Streits über die Leistung, die wir von Ihnen und Ihrem Unternehmen gekauft haben, zu sichern.

Ihre Rechte als betroffene Person

Um Transparenz bei der Verarbeitung Ihrer Daten zu schaffen, müssen wir Sie als Verantwortlicher über Ihre Rechte informieren.

Auskunftsrecht 

Sie sind jederzeit berechtigt, von uns Auskunft darüber zu verlangen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben, welchem Zweck die Speicherung dient, welche Kategorien personenbezogener Daten und Empfänger von Daten ggf. vorhanden sind, sowie Auskunft darüber, woher die Informationen stammen.

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, zu erhalten. Wenn Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an kundeservice@hw-homeware.dk. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre Identität nachzuweisen.

Recht auf Berichtigung 

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten über sich zu verlangen. Sollten Sie feststellen, dass Fehler in den von uns über Sie gespeicherten Daten vorhanden sind, bitten wir Sie, uns schriftlich zu kontaktieren, damit die Daten korrigiert werden können.

Recht auf Löschung 

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, alle oder bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten von uns löschen zu lassen, z.B. wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und wir keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung haben. Soweit eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten notwendig ist, z.B. um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, sind wir nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung auf Speicherung 

Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Speicherung beschränken zu lassen, z. B. wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns verarbeiteten Daten über Sie unrichtig sind.

Recht auf Datenübertragbarkeit 

Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht 

Sie haben jederzeit das Recht, Widerspruch gegen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen, einschließlich des Profilings, das zur gezielten Direktwerbung erfolgt.

Sie haben ferner jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, die wir aufgrund unserer berechtigten Interessen vornehmen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie haben jederzeit das Recht, eine uns erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter kundeservice@hw-homeware.dk

Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten per E-Mail, Post oder Telefon senden möchten, verwenden Sie bitte die Kontaktdaten im Abschnitt Wer sind wir dieser Richtlinie.

Ihr Beschwerderecht

Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der dänischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 Kopenhagen K) über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Eine Beschwerde kann unter anderem per E-Mail an dt@datatilsynet.dk oder telefonisch unter +45 33 19 32 00 eingereicht werden. 

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir überprüfen diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig und aktualisieren sie von Zeit zu Zeit, da sich unsere Dienste und die Nutzung personenbezogener Daten entwickeln. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf eine Weise verwenden möchten, die wir zuvor nicht identifiziert haben, werden wir Sie kontaktieren, um Sie darüber zu informieren und, falls erforderlich, Ihre Zustimmung einzuholen.

Wir aktualisieren die Versionsnummer und das Datum dieses Dokuments bei jeder Änderung.

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